Marca Bianca
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Faqs

Cómo Utilizar Oxgemelos.com

www.oxgemelos.com es una pagina Web B2B de venta al por mayor de gemelos para camisas, corbatas, tirantes, accesorios y complementos de moda masculina, con acceso restringido a los usuarios registrados.

El acceso al sitio es exclusivo para tiendas, comerciantes, mayoristas, distribuidores. No se permite el acceso a particulares.

Para poder acceder al sitio www.oxgemelos.com tiene que registrarse, cumplimentando todos los campos del formulario de registro.

Una vez efectuado el registro, tendrá que esperar la aprobación de su acceso que puede tardar hasta 2 días hábiles.

Una vez obtenida la autorización de acceso al sitio, podrá ver el catalogo de productos, los precios y la disponibilidad de los mismos.

Las claves de acceso serán las mismas para volver a acceder al sitio.

Come ordinare

1. Scegli un prodotto

Una volta scelto l’articolo che vuoi acquistare, fai click su “Aggiungere alla cesta”. Puoi continuare ad aggiungere prodotti alla cesta o clickare su “Comprare” e seguire i passi del processo di acquisto.

2. LOGIN

In questa schermata dovrai inserire i tuoi codici di accesso se ti sei giá registrato anteriormente.

Nel caso sia la prima volta che visiti la nostra web, devi registrati clickando su REGISTRAZIONE NUOVO UTENTE.

Dopo aver inserito tutti i dati di registrazione, clicka su “Continuare”. A questo punto riceverai una email (all’indirizzo di posta che ci hai indicato) con un link che dovrai clickare per confermare la registrazione.

Riceverai un’altra email con la nostra conferma di avvenuta registrazione. Clicka di nuovo sul bottone “Comprare” per proseguire con i seguenti passi.

3. Controlla il tuo ordine

Ricontrolla i dati degli articoli che desideri acquistare. Se disponi di un buono sconto o un codice promozionale, devi inserirlo qui. Per procedere con il passo seguente, clicka su “Comprare-Seguente passo”.

4. Controlla i dati di spedizione

Ricontrolla che i dati di spedizione inseriti siano corretti. Nel caso volessi ricevere i tuoi acquisti ad un altro indirirzzo o che siano spediti ad un’altra persona, modifica i campi corrispondenti.

Se desideri ricevere una fattura commerciale del tuo ordine, clicca la casella corrispondente e riempi i campi necessari. Se l’indirizzo della fattura coincide con l’indirizzo di registrazione, clicca la casella “Usare i dati di spedizione”.

Clicka su “Comprare-Seguente passo”.

5. Pacchetto regalo

Tutti i nostri prodotti vengono inviati con un astuccio di presentazione. Se vuoi ricevere gli articoli acquistati incartati con carta da regalocclicca il bottone “Aggiungere alla cesta”. Se vuoi aggiungere un biglietto con un messaggio per il destinatario del regalo, clicca su “Aggiungere un messaggio” e riempi gli appositi campi.

Clicka su “Comprare-Seguente passo”.

F.A.Q.

Che vantaggi ho nel registrarmi?

Per poter comprare sulla nostra web è imprescindibile registrarsi. I dati personali saranno accessibili in qualsiasi momento da parte dell’utente che potrà accedervi mediante l’introduzione dei codici personali di accesso.

Come mi registro?

Facendo click su “Registrazione nuovo utente” potrai registrarti, dopo aver scelti gli articoli che vuoi acquistare.

Ho dimenticato la password, che posso fare?

Clicca su “ Password dimenticata” e ti arriverà una nuova password avia mail.

Una volta registrato come posso modificare i miei dati?

Accedi a “Il mio account” e modifica i dati, dopodiché conferma cliccando sul bottone “Salvare”.

Come pago il mio ordine?

Per pagare i tuoi acquisti puoi utilizzare la carta di credito (VISA, MasterCard) o di debito (4B o 4B Maestro), oltre al sistema Paypal

Quali sono i tempi di spedizione?

Tutti gli ordini registrati prima delle 17:00 ore dal lunedì al venerdì, saranno spediti lo stesso giorno. La spedizione in Italia La spedizione viene effettuata tramite il servizio Pacchetto Postale Certificato delle POSTE SPAGNOLE (Correos) e delle POSTE ITALIANE. La consegna avviene di norma tra i 3 e i 7 giorni lavorativi successivi alla data di spedizione su tutto il territorio nazionale Italiano. Ciò nonostante il periodo di consegna previsto dalle POSTE ITALIANE per questo tipo di servizio può dilatarsi fino a 15 giorni lavorativi successivi alla data di spedizione. Solo a partire da allora potremo reclamare la eventuale mancata consegna e, una volta risolto il contenzioso con le POSTE ITALIANE, di conseguenza procedere alla ripetizione della spedizione o al riaccredito dell'importo pagato.

Dove riceverò il pacchetto?

All’indirizzo di consegna che hai specificato. Ricorda che se lo desideri puoi indicare un indirizzo di consegna diverso da quello di registrazione; per esempio, se vuoi che spediamo ad un’altra persona, all’indirizzo del lavoro o se sei in trasferta per un periodo.

Che packaging hanno i gemelli?

I gemelli vengono spediti in un elegante astuccio di cartone rigido con il nostro logo che puó essere usato anche per conservarli.

Il prezzo indicato a cosa si riferisce?

I prezzi indicati si riferiscono sempre al paio completo di gemelli (2).

A quanto ammontano le spese di spedizione

Le spese di spedizione dipendono dal luogo di consegna.

La seguente tabella riassume le spese di spedizione, secondo il luogo di consegna:

España (sólo Península) 5,95€
Baleares – Mallorca 12,00€
Baleares – Otras islas 16,50€
Canarias 20,00€
Ceuta y Melilla 20,00€
Portugal 10,00 €
Italia 8,50 €
Francia 20,00 €
Reino Unido 20,00 €

ALBANIA 52 €
ALEMANIA 20 €
ANDORRA 20 €
ARGENTINA 79 €
AUSTRIA 20 €
BELGICA 20 €
BIELORRUSIA 52 €
BOSNIA 52 €
BRASIL 79 €
BULGARIA 24 €
COLOMBIA 79 €
CROACIA 52 €
DINAMARCA 20 €
ESLOVAQUIA 24 €
ESLOVENIA 24 €
ESTONIA 24 €
FINLANDIA 20 €
FRANCIA 20 €
GIBRALTAR 29 €
GRECIA 20 €
HUNGRIA 24 €
IRLANDA 20 €
ISLANDIA 29 €
ISRAEL 71 €
LETONIA 24 €
LIBANO 71 €
LIECHTENSTEIN 29 €
LITUANIA 24 €
LUXEMBURGO 20 €
MACEDONIA 52 €
MAGREB 71 €
MALTA 24 €
MEJICO 65 €
MONACO 20 €
MONTENEGRO 52 €
NORUEGA 29 €
PAISES BAJOS 20 €
POLONIA 24 €
PORTUGAL 20 €
REINO UNIDO 20 €
REP. CHECA 24 €
RUMANIA 24 €
RUSIA 52 €
SAN MARINO 20 €
SERBIA 52 €
SUECIA 20 €
SUIZA 29 €
TURQUÍA 52 €
UCRANIA 52 €
VATICANO 20 €

Spediamo in qualsiasi posto del mondo, altri paesi, consultare spese di spedizione.

Come restituisco un prodotto che ho comprato su Sologemelos.com?

Disponi di 7 giorni lavorativi a partire dalla data di consegna del prodotto per restituirlo e/o procedere al cambio. È imprescindibile restituire gli articoli non desiderati nel suo stato originale. Mettiti in contatto col nostro customer service chiamando al (0034) 91 5919132 e passeremo a riprendere il prodotto per la sostituzione o effettueremo il riaccredito dell'importo pagato.